Shopify – одна з найпопулярніших платформ для електронної комерції у світі. Вона проста у використанні, має безліч інструментів для кастомізації та автоматизації, а також велику базу підтримки для користувачів. Завдяки Shopify ви можете створити привабливий інтернет-магазин з мінімальними витратами часу та коштів, навіть без технічних знань. Платформа підійде підприємцям-початківцям і малому бізнесу, які хочуть швидко запустити онлайн-продажі без необхідності наймати розробників. Попри те, що адмінпанель поки не має повної української локалізації, в Україні все більше компаній успішно користуються Shopify – з’являються інтеграції з місцевими платіжними системами та службами доставки, тож платформа стає доступнішою для українського ринку.

Крок 1: Реєстрація на Shopify

Перший крок – створити обліковий запис на Shopify. Перейдіть на офіційний сайт Shopify і натисніть кнопку “Start free trial” (Почати безкоштовний пробний період). Shopify надає короткий безкоштовний тріал – наразі це 3 дні, протягом яких ви можете протестувати всі можливості платформи. Реєстрація дуже проста: достатньо вказати email і створити пароль, банківська картка на етапі тріалу не потрібна. Далі система запропонує відповісти на кілька питань про ваш бізнес (цю анкету можна пропустити або заповнити – назву магазину, сферу діяльності тощо, усе це можна буде змінити пізніше).

Після створення акаунта починається відлік пробного періоду. Варто зазначити, що зараз Shopify часто пропонує вигідну акцію для новачків – перші 3 місяці користування всього по $1 на місяць. Це чудова можливість спокійно налаштувати магазин та навіть почати продавати з мінімальними витратами. По завершенні пробних 3 днів (або акційних місяців) потрібно обрати один з платних тарифних планів, щоб відкрити повноцінний магазин для покупців. Для більшості нових інтернет-магазинів достатнім буде Basic Shopify – базовий план, що коштує близько $32 на місяць. Він містить всі основні функції для запуску магазину: можливість додавати необмежену кількість товарів, підключати платежі, створювати знижки тощо. В майбутньому, коли ваш бізнес зросте, ви зможете перейти на вищі плани (наприклад, Shopify або Advanced) із розширеними можливостями аналітики та меншою комісією за транзакції.

Корисна порада: використайте пробний період по максимуму – ознайомтеся з адмінпанеллю, додайте кілька тестових товарів, спробуйте змінити дизайн, щоб зрозуміти, чи підходить вам Shopify. Всі налаштування, зроблені під час тріалу, зберігаються і після переходу на платний план, тож цей час не буде марним.

Крок 2: Вибір шаблону (теми) для магазину

Після реєстрації ви отримуєте доступ до адмінпанелі Shopify. Один з перших кроків налаштування – вибір дизайну магазину, тобто теми (template). Shopify має власний Theme Store – каталог шаблонів, де доступні як безкоштовні, так і платні теми. Безкоштовні теми (наприклад, Dawn – тема за замовчуванням) дозволяють швидко стартувати без додаткових затрат. Платні теми зазвичай коштують від $100 до $300 одноразово і можуть пропонувати більш унікальний дизайн та розширені функції.

Як вибрати тему? Орієнтуйтеся на специфіку вашого бізнесу і очікування аудиторії. Для українського ринку важливо, щоб тема легко налаштовувалася під українську мову – перевірте, чи можна редагувати текстові блоки (меню, кошик, повідомлення) і перекладати їх. Більшість шаблонів Shopify це дозволяють робити через редактор або файли перекладу. Зверніть увагу на адаптивність: всі офіційні теми Shopify є мобільно-орієнтованими (responsive), тобто ваш магазин добре виглядатиме як на комп’ютері, так і на смартфоні. Також оцініть навігацію та структуру: чи підходить шаблон для кількості товарів, яку ви плануєте. Якщо асортимент великий, шукайте тему з розширеним меню, фільтрами, зручним пошуком. Якщо ж товарів небагато або вони вузької категорії, можна обрати більш мінімалістичний дизайн. Дизайн має відповідати і вашій сфері: скажімо, для дитячих товарів доречними будуть яскраві, барвисті елементи, які привернуть увагу аудиторії, а для технологічних гаджетів – навпаки, стриманий сучасний стиль.

Заходьте в Theme Store і переглядайте демо-версії різних тем. Ви можете відфільтрувати шаблони за галуззю (наприклад, “Одяг та мода”, “Їжа та напої”, “Електроніка” тощо) або за функціями (наявність відео на головній, мегаменю, відгуків покупців і т.д.). Знайшовши тему до душі, натисніть Add theme або Прев’ю, щоб побачити, як вона виглядатиме з вашими товарами. Встановлену тему можна надалі налаштовувати: змінювати кольори, шрифти, розміщення блоків, додавати свій логотип і банери. Навіть без навичок дизайну ви зможете підлаштувати шаблон під свій бренд – Shopify має зручний візуальний редактор (розділ Customize theme), де всі зміни видно одразу. Пам’ятайте, що будь-яку тему можна переробити під себе, тому головне – оберіть ту, що найбільше відповідає настрою і функціоналу, який вам потрібен. Згодом, у міру росту магазину, тему можна змінити або вдосконалити, тож цей вибір не є раз і назавжди.

Крок 3: Додавання товарів в каталог

Коли дизайн базово налаштовано, можна переходити до наповнення магазину – додавання товарів. В адмінпанелі Shopify перейдіть у розділ Products (Товари) і натисніть кнопку “Add product”. Ви побачите форму створення товарної картки, де потрібно заповнити основну інформацію про продукт: назву, опис, ціну, фотографії, варіанти і т.д. Ретельно заповнена картка товару – запорука того, що покупці отримають повну інформацію і захочуть здійснити покупку. Намагайтеся робити опис товарів максимально детальним і привабливим, додавайте якісні фото, щоб клієнти могли розглянути товар з різних боків. Нижче – основні елементи, на які слід звернути увагу:

• Назва товару: Вона має чітко показувати, що це за продукт. Назва – перше, що бачить покупець у каталозі і результатах пошуку на сайті, тому вона повинна бути інформативною і помітною. Бажано включити ключові характеристики: наприклад, “Сукня літня жіноча, жовта” або “Чашка керамічна 300 мл”. Назва повинна бути лаконічною, але водночас змістовною, щоб клієнт одразу зрозумів основні особливості (тип, призначення, колір, розмір тощо).
• Опис товару: Це текст, який продає ваш товар. У описі детально розкажіть про характеристики і переваги продукту. Подумайте, що потрібно знати вашому покупцеві, щоб він із впевненістю натиснув “Купити”. Включіть інформацію про матеріали, розміри, функції, комплектацію – все, що робить товар цінним. Дуже корисно додати дані про гарантії, доставку, повернення: наприклад, зазначити, що є безкоштовна доставка чи обмін протягом 14 днів – це підвищує лояльність клієнта. Стиль викладу має бути зрозумілим та читабельним: уникайте суцільного “простирадла” тексту. Використовуйте короткі абзаци, марковані списки, підзаголовки та виділення, щоб покупець міг швидко знайти потрібну інформацію. Подумайте про типові запитання та сумніви клієнтів і дайте відповіді прямо в описі. Наприклад, якщо ви продаєте одяг – вкажіть інформацію про розмірну сітку, якщо продукти харчування – склад і калорійність, якщо електроніку – сумісність чи технічні стандарти. Якість опису напряму впливає на рішення покупця, тому вкладайте в нього максимум користі та конкретики.
• Фотографії товару: Зображення – це 50% успіху в онлайн-продажах, адже клієнт не може побачити товар наживо. Додайте якісні фото з високою роздільністю, які показують товар з різних ракурсів. Бажано мати мінімум 3-5 фото на товар: основне (загальний вигляд) і додаткові – деталі, товар в використанні чи на моделі, упаковка тощо. Якщо для вашого продукту важливі деталі (текстура тканини, складові, комплектація), зробіть крупні плани. Дотримуйтеся єдиного стилю і розміру зображень у всьому магазині – це надасть вашому сайту професійного вигляду. Фони на фото краще обирати нейтральні (білий або світлий), щоб ніщо не відволікало від товару. Також подбайте про швидкість завантаження – занадто “важкі” зображення можуть сповільнити сайт. Shopify дозволяє редагувати фото прямо у адмінпанелі (обрізати, змінювати розмір) і додавати Alt-текст – не забудьте прописати альтернативний текст з описом зображення (наприклад, “Жовта сукня в квітковий принт, розмір M”), це корисно для SEO і для покупців з обмеженим зоровим сприйняттям.
• Ціна товару: Встановіть конкурентну ціну, яка відповідає цінності товару і ринку. У Shopify є поле Price(Ціна) – сюди вносимо вашу ціну продажу, і поле Compare at price (Стара ціна) – його можна використовувати, якщо ви хочете показати знижку. Наприклад, ваш товар коштує 500 грн, а раніше був 600 грн – тоді у “Compare at price” вкажіть 600, і покупець бачитиме, що діє акційна ціна зі знижкою. Це психологічно спонукає до купівлі, адже підкреслює вигоду. Якщо товар має варіанти (різні розміри, кольори, модифікації), додайте їх через функцію Variants – тоді на одній сторінці товару клієнт зможе обрати потрібний варіант із випадаючого списку (наприклад, колір або розмір одягу). Не забудьте також заповнити поле Quantity (кількість на складі) та налаштувати відстеження залишків, якщо ви плануєте відслідковувати складські запаси через Shopify.

Додавши перший товар, ви побачите, як він відображається у вашому магазині. Можна відразу перевірити, як виглядає сторінка товару, чи всі дані на місці. Повторіть процес для всіх ваших продуктів. Shopify дозволяє групувати товари в колекції (категорії) – це наступний крок, який варто зробити, якщо у вас багато найменувань. Наприклад, створіть колекції “Новинки”, “Розпродаж”, “Для неї”, “Для дому” тощо, щоб клієнтам було зручніше шукати по каталогу. Колекції можна робити вручну або автоматично (за умовами, наприклад, всі товари певного бренду або з тегом “sale”). Грамотна організація каталогу покращує навігацію та підвищує шанси на продаж.

Крок 4: Налаштування оплат, податків та доставки

Оплати (платіжні системи). Щоб приймати гроші від клієнтів, потрібно підключити платіжні методи. В адмінпанелі Shopify зайдіть в розділ Settings > Payments (Налаштування > Платежі). За замовчуванням, у деяких країнах Shopify підтримує власний шлюз Shopify Payments, але в Україні цей сервіс недоступний, тому ви будете підключати сторонні платіжні системи. На щастя, Shopify підтримує понад 100 різних платіжних провайдерів по всьому світу, і для нашого ринку вже є інтеграції з основними з них. Найпопулярніші способи оплати для українських інтернет-магазинів на Shopify:

• Банківські картки через LiqPay. LiqPay – це українська платіжна система від ПриватБанку. Вона дозволяє приймати оплати з карт Visa/Mastercard, через Apple Pay та Google Pay, а також оплати частинами від ПриватБанку. Інтеграція LiqPay забезпечує захищений процес транзакції: після оформлення замовлення клієнт переходить на захищену сторінку LiqPay для введення даних. Цей метод дуже популярний серед українських покупців і може суттєво підвищити конверсію оплати. Підключити LiqPay до Shopify можна через офіційний застосунок або сервіс-посередник (наприклад, через додаток Chekly без програмування) – потрібні будуть API-ключі з вашого акаунту LiqPay.
• Платіжний шлюз Fondy. Fondy – ще один поширений в Україні сервіс для прийому онлайн-оплат. Існує офіційний плагін Fondy для Shopify, який встановлюється за кілька хвилин. Fondy підтримує платежі у будь-якій валюті, прийом карток Visa/Mastercard, електронні гаманці, Apple Pay, Google Pay та інші методи. Завдяки прямій інтеграції, розробленій спеціально для українського ринку, ви отримуєте весь необхідний функціонал без складних налаштувань. Для підключення потрібно зареєструватися у Fondy, встановити додаток Fondy в Shopify і слідувати інструкціям (знадобиться Merchant ID та ключі API). Комісія Fondy становить ~2.5%, плюс Shopify стягуватиме 2% транзакції на базовому плані за використання стороннього шлюзу (якщо ви не на Advanced плані або не користуєтеся Shopify Payments).
• PayPal. PayPal – міжнародна платіжна система, добре відома у всьому світі. Багато українських магазинів підключають PayPal в першу чергу для оплати від зарубіжних клієнтів. Якщо ви плануєте продавати за межі України або орієнтуєтесь на іноземців, PayPal є must-have. У Shopify підтримка PayPal вбудована: достатньо вказати у налаштуваннях вашу PayPal-скриньку (email) і покупці зможуть оплачувати в один клік через свій PayPal-акаунт. Зверніть увагу, що прийом платежів через PayPal в Україні став можливим лише з 2022 року, але зараз ця опція працює (PayPal буде конвертувати валюти та дозволяє виводити кошти на українські рахунки). Комісія PayPal за транзакцію становить приблизно 3-4%, враховуйте це при ціноутворенні.

⚙️ Інші методи: Окрім згаданих, є й інші платіжні рішення для Shopify в Україні – наприклад, WayForPay, Portmone, Stripe (поки офіційно не працює в Україні), платіжні рішення від monobank (Platon/PaySave). Їх підключення може вимагати використання сторонніх додатків або послуг розробників. На старті вам вистачить 1-2 основних способів оплати, надто багато опцій можуть навіть заплутати клієнта. Оберіть найбільш зручні для вашої аудиторії: наприклад, оплата карткою через LiqPay або Fondy – для локального ринку, і PayPal – для міжнародних покупців. Надалі ви завжди зможете додати інші способи, якщо виникне така потреба.

Налаштування податків. Якщо ви офіційно здійснюєте підприємницьку діяльність, не забудьте про податкові налаштування. Shopify дозволяє автоматично розраховувати базові податкові ставки у різних країнах. У панелі адміністратора перейдіть до Settings > Taxes and duties(Налаштування > Податки та мита). Додайте регіони (країни), для яких потрібно нараховувати податок, і встановіть ставки оподаткування згідно з законодавством. За замовчуванням Shopify може підставити стандартну ставку ПДВ вашої країни, але ви можете її змінити або додати власні правила, якщо, скажімо, певні товари не оподатковуються або маєте індивідуальні податкові умови. Для України стандартна ставка ПДВ – 20%, але багато дрібних онлайн-продавців працюють як ФОП 2-3 групи без ПДВ, тому ви можете взагалі відключити стягування податку з клієнтів (у такому разі ціни вказуються gross, тобто вже з урахуванням податків). Важливо проконсультуватися з бухгалтером або податковим консультантом, щоб налаштувати все правильно під вашу ситуацію. Shopify надає інструмент збору податку, але не перераховує їх автоматично в бюджет – ви самі відповідаєте за сплату податків свого магазину.

Доставка товарів. Останній ключовий блок налаштувань – це способи доставки. Перейдіть у Settings > Shipping and delivery (Налаштування > Доставка) в адмінпанелі Shopify. Тут ви можете створити профілі доставки і зони доставки. Наприклад, можна зробити зону “Україна” і окремо “Міжнародна” з різними тарифами. Shopify дозволяє налаштовувати вартість доставки за різними параметрами: фіксована ціна, вартість на основі ваги, на основі суми замовлення тощо. Популярний підхід – встановити безкоштовну доставку при замовленні понад певну суму (скажімо, безкоштовно від 1000 грн), а для замовлень на меншу суму – стягувати стандартний тариф. Безкоштовна доставка може стати додатковим стимулом для покупців додати товарів у кошик на більшу суму. Продумайте, що буде вигідно і вам, і клієнтам.

Для України варто одразу передбачити інтеграцію з локальними службами доставки. Найпопулярніший перевізник – Нова Пошта. В Shopify ви можете вручну прописати тарифи Нової Пошти (наприклад, встановити середню ціну доставки по країні, або зробити безкоштовно – а вже фактичну вартість ви сплатите службі при відправці). Але більш зручний спосіб – використати спеціальний додаток Nova Poshta Shipping з Shopify App Store, який автоматично розраховує вартість доставки до відділення/адреси клієнта і навіть дозволяє створювати експрес-накладні прямо з адмінпанелі. Подібні інтеграції значно спрощують процес обробки замовлень. Окрім Нової Пошти, можна підключити й інших перевізників (Укрпошта, Meest тощо) або служби доставки за кордон (DHL, UPS) – через відповідні додатки чи вручну. На початковому етапі простіше за все запропонувати 1-2 варіанти доставки: наприклад, Нова Пошта – у відділення і Кур’єрська доставка по Україні, та окремо Міжнародна доставка (якщо плануєте відправляти за кордон). Згодом, отримавши статистику замовлень, ви зможете оптимізувати ці варіанти.

Налаштувавши оплату, податки та доставку, ваш магазин майже готовий до роботи. Переконайтеся, що на сайті вказані правильні контактні дані, інформація про магазин, політики (умови доставки, повернення, конфіденційності). Ці сторінки можна додати в розділі Settings > Policies (де Shopify пропонує шаблони текстів політик – їх достатньо відредагувати під себе). Також протестуйте весь шлях покупки: від додавання товару в кошик до успішної оплати і створення замовлення. Перевірте, чи приходять вам на email сповіщення про нове замовлення, а клієнту – лист з підтвердженням. Якщо все працює належно, можна знімати пароль з магазину (під час тріалу магазин закритий паролем) і відкривати ваш сайт для публічного доступу.

Заключення

Запуск інтернет-магазину на Shopify – це реалістичне завдання навіть для новачка. У цій статті ми покроково розглянули, як створити Shopify-магазин з нуля: від реєстрації і вибору шаблону до додавання товарів та налаштування всіх важливих аспектів (оплати, податків, доставки). Shopify вигідно відрізняється тим, що багато складних речей (хостинг, дизайн, безпека платежів) вже зроблені за вас – вам лишається наповнити магазин і керувати бізнесом. Якщо ви докладете зусиль на етапі налаштування і оптимізації (наприклад, оформите якісні картки товарів, підключите зручні методи оплати, налаштуєте швидку доставку), то отримаєте потужний інструмент для продажів онлайн.

Не зволікайте випробувати можливості Shopify для розвитку свого бізнесу. А якщо вам потрібна професійна підтримка або порада щодо швидкого запуску магазину – зверніться за консультацією. Наші експерти з радістю допоможуть вам налаштувати Shopify-магазин під ключ, врахують специфіку українського ринку і забезпечать найшвидший вихід вашого бізнесу в онлайн. Бажаємо успіхів у ваших починаннях і високих продажів!

Готові почати? Скористайтеся безкоштовним пробним періодом Shopify вже сьогодні і створіть свій інтернет-магазин мрії. Якщо виникнуть питання – ми завжди на зв’язку, щоб допомогти зробити ваш шлях у e-commerce успішним з самого старту.

‍