Вступ

Підвищення ROI — один із головних запитів, з яким до нас звертаються власники Shopify-магазинів. У когось високий трафік, але низький середній чек. У когось — великі витрати на рекламу, але слабка конверсія. У всіх цих випадках ROI страждає — і без чіткої системи вимірювання результатів маркетинг перетворюється на гру вгадувань.

ROI (Return on Investment) — це показник рентабельності інвестицій, який допомагає зрозуміти, скільки прибутку приносить кожна вкладена гривня або долар. Якщо коротко:

"Витратили $1 000 — ROI покаже, скільки ви заробили зверху: $200 чи −$200."

Ми в агенції Ecom-X за останні 3 роки запустили понад 200 Shopify-проєктів, включно з fashion-брендами, косметикою, інтер’єром, handmade та digital-продуктами. У цій статті я поділюся 7 стратегіями, які реально підвищили ROI в наших кейсах — із цифрами, прикладами та висновками.

1. Оптимізація сторінки продукту (CRO)

Що зробили:

• Провели аудит сторінки продукту: виявили слабкі точки — відсутність емоційного заголовка, слабку візуальну ієрархію та недостатню довіру.
  
  
• Додали блоки з соціальними доказами (іконки доставки, гарантії, сертифікації).
  
  
• Додали елементи urgency (індикатори обмеженого залишку, наголос на швидкій доставці).
  
  
• Повністю переписали заголовок і опис, зробивши акцент не лише на характеристиках, а й на емоційному тригері.
  
  
• Візуально виділили основні переваги товару: наприклад, повторили УТП під кнопкою.
  
  

‍

‍

Кейс:

У проєкті для бренду біжутерії ми провели A/B тестування нової картки товару. Конверсія (CR) зросла з 1.4% до 2.6% без змін у джерелах трафіку. При тій самій вартості залучення клієнта ROI на рекламу виріс на 87%. Це дозволило збільшити оборот без додаткових витрат на маркетинг.

Висновок:
Часто сторінка продукту — недооцінене джерело росту. Саме тут вирішується доля ROI.

‍

2. Розділення трафіку на теплий і холодний + різні лендінги

Що зробили:

• Зробили окремі посадкові сторінки для нових користувачів і ремаркетингу.

Кейс:
Магазин handmade товарів. У холодному трафіку CR = 0.9%, у теплому — 2.5%. Загальний ROI кампаній виріс з 130% до 240%.

Висновок:
Універсальний лендинг «для всіх» — втрата грошей.

3. Додавання логіки upsell і cross-sell

Що зробили:

• Проаналізували клієнтську поведінку: понад 30% користувачів переглядали кілька схожих продуктів, але купували лише один.
  
  
• На основі цього додали блоки з додатковими пропозиціями на сторінці товару ("Вам також може сподобатись") та після покупки — на сторінці подяки та у follow-up email.
  
  
• Пропозиції були підібрані вручну на основі категорії товару, цінового діапазону та реальної взаємодії в аналітиці.
  
  

Кейс:
Після впровадження логіки перехресних продажів середній чек виріс на 20%, адже користувачі почали частіше купувати додаткові товари.

При цьому вартість залучення клієнта (CPA) залишилась незмінною, тож ROI рекламних кампаній збільшився на 40%. Умовно, за ті самі витрати магазин став заробляти суттєво більше.

‍

4. Email-маркетинг як основа повторних продажів

Що зробили:

• Запустили welcome series, ремайндери, після покупки серію, акційні розсилки.
  

Кейс:
Косметичний бренд. Email став генерувати 22% всього доходу. ROI по email-каналу — понад 1000%.

5. SEO-базис для зниження CAC

Що зробили:

• Оптимізували тексти, структуру колекцій, опис товарів, прописали мета-дані.
  
  

Кейс:
Магазин товарів для дому. Через 3 місяці — +60% органічного трафіку, і з нього CR був у 1.5 раза вищим за платний. ROI SEO-робіт — ~300%.

6. Оптимізація шляху користувача: головна → каталог → товар

Що зробили:

• Перебудували структуру магазину: менше кліків, чіткий фокус на CTA.
  
  

Кейс:
Digital-продукти. Користувачі почали швидше доходити до цільової дії. CR зріс на 0.8%. ROI реклами виріс на 32%.

7. Інтеграція UGC-контенту на сайті

Що зробили:

• Додали відео та фото від клієнтів на головній сторінці

Кейс:
Бренд японського посуду. Відсоток переходу з головної сторінки на сторінку категорій зріс на 25%, за рахунок додавання блоків з відгуками клієнтів, галереєю виробництва.

‍

Висновок

Підвищення ROI — це не про один чарівний інструмент чи універсальну стратегію. Це комплексна робота на перетині аналітики, UX, маркетингу та контенту, яка починається з глибокого розуміння користувацького шляху.

У наших проєктах найбільший ефект мали не ті рішення, які вимагали великих бюджетів, а ті, що були грамотно спроєктовані й підкріплені даними. Найчастіше ROI зростає не від зменшення витрат, а від:

• Оптимізації структури магазину, що скорочує шлях до покупки;
  
  
• Покращення конверсії на кожному етапі воронки;
  
  
• Підвищення LTV через email та повторні продажі.
  
  

З практики, навіть 1–2 стратегічні зміни можуть помножити ROI в 2–3 рази, якщо вони базуються на реальному аналізі поведінки покупців, а не здогадках.

У 2025 році конкуренція на ринку Shopify тільки зростає. Тому той, хто вміє не лише генерувати трафік, а й ефективно перетворювати його на прибуток, отримує відчутну перевагу. ROI — це не просто метрика. Це дзеркало зрілості вашого eCommerce-бізнесу.

‍